4月29日，蚂蚁集团建议建立的网商银行对外发布2021年年报。陈述显现，网商银行数字信贷累计服务的小微企业和个人运营者超越4500万户，运营收入139亿元，净利润20.9亿元，小微借款不良率与上一年根本相等，为1.53%。
从年报各项数据能够看出，在2021年国内部分疫情时有发生、小微经济展开环境杂乱严峻的布景下，网商银行全年运营稳健，财物质量保持稳定，运营效益继续提高。
累计用户超4500万 要点支撑西部及县域区域
年报显现，到2021年底，网商银行累计为4553万小微运营者供给数字信贷服务，接连2年新用户净增加超1000万，但由于基数大，新用户增速较上一年有所放缓。最近一年的新增客户中，运营性首贷户份额超越80%，很多此前从未获得过运营性借款小微运营者开端享受到数字金融带来的便当。
凭借数据技能优势和互联网运营手法，网商银行经过3分钟请求、1秒钟放款、全程0人工干预的无触摸借款“310”形式，有用满意了小微运营者借款“短、小、频、急”的需求，2021年，约70%的小微用户均匀借款时长在三个月以内， 超越70%的单笔借款利息支出不高于100元，普惠小微借款全体利率接连4年下降。
作为普惠金融的有利弥补者，网商银行的县域及西部区域事务增速明显高于城市和东部区域。到2021年底，网商银行累计服务超2000万县域小微运营者和农户，县域客户数增幅较城市客户增幅高出7.4%，当年借款金额增幅高17.4%；西部客户增幅也比东部高14%，当年借款金额增幅高出32%。
科技投入同比增加59% 着力展开小微金融前沿技能
作为小微金融范畴的科技探索者，2021年，网商银行信息科技投入同比增加59%。 一起，继续增加对高素质科技人才的招引，2021年科技人员占比超6成。
多项科技走出实验室，走向使用场景，2021年，网商银行在乡村金融、供应链金融技能上获得新打破。
在乡村金融范畴，进一步拓宽卫星遥感风控体系“大山雀”的使用规模和深度，网商银行“大山雀”体系商用一年多，现在已掩盖全国28个省市自治区，并经过深度学习和图神经网络，将辨认规模扩大到20多种主粮，并霸占了苹果、猕猴桃等经济作物的辨认难题，超60万栽培大户因而得到了信贷资金。
在工业金融范畴，网商银行推出数字供应链金融体系“大雁体系”，初次根据大规模图核算、多模态辨认、区块链、隐私核算等技能，将传统供应链金融的“1+N”形式晋级为“1+N²”形式，无需中心企业担保，将供应链上的每家小微企业视为一个新的中心，开掘并服务这些小微企业背面链接着的更多小微。
推广敞开银行战略 接连3年建议“助微方案”
社会各界中，有很多组织都将支撑小微经济作为自己的重要工作，2021年，网商银行根据自己的敞开银行战略，展开了很多对外协作，成为许多组织支撑小微的一名帮手。
从年报发表的展开来看：
政银协作方面，网商银行自2020年起，接连2年成为全国工商联“助微方案”的联合建议银行，在2022年，全国工商联还与网商银行签署战略协作协议，两边将在本年继续建议“助微方案”、“助农方案”，支撑小微与三农的展开。一起，为提高县域及乡村客户的借款可得率，全国超越1000个涉农县区已与网商银行就数字普惠金融达到协作，占全国县域总数近一半。
银税互动方面，网商银行已与全国29个省级税务局签约，经过“银税互动”累计服务200万小微客户，其间超9成年销售额在500万以下，事务结构呈现出“小额度、广掩盖”的特征。
银担互动方面，为提高政策性担保对实体经济的促进作用，网商银行上一年连续与18个省市的融资担保公司展开协作，发放担保借款近500亿，担保小微企业超50万户。
银企协作方面，包含海尔、蒙牛、立白等超500品牌接入网商银行「大雁体系」，一起将供应链上的小微运营者的运营性借款可得率提至80%。
谈及未来，网商银行董事长金晓龙在年报致辞中表明，未来网商银即将强化ESG管理引领，沿着普惠银行、买卖银行、敞开银行展开方向继续耕耘，从重视事务生长的展开形式向重视企业与社会各方一起展开的新形式改变，进一步向品牌企业、金融同业、各界同伴敞开科技才能及互联网运营形式，一起为小微集体供给更全面的归纳金融服务。